Bij Alka® vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent. We streven constant naar de verbetering van onze klantenservice. Als je niet tevreden bent over de levering van een basisch product of onze dienstverlening kun je een klacht indienen. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen.
Mail je klacht naar {email} We zullen uiterlijk binnen 14 dagen na de ontvangst van de klacht inhoudelijk telefonisch of per e-mail reageren.
Je kunt als consument ook een geschil laten beslechten via de volgende externe geschillencommissie:
Geschillencommissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP te Den Haag (sgc.nl)
Reviews
Na een heftige allergie voor shampoo, die ik al 25 jaar gebruikte, ben ik mijn haar gaan wassen met basische shampoo van Alka. Ik heb ontdekt dat die allergie een aanloop van twee jaar heeft gehad en dat jeuk op je hoofd niet normaal is. Alle jeuk en ellende verdween binnen twee weken.