Wij zijn lid van Thuiswinkel.org. Thuiswinkel is een kwaliteitskeurmerk en waarborg voor het veilig kopen van producten en diensten via internet. Ons thuiswinkel certificaat kun je hierbekijken.
Ondanks een klein 'minpuntje' bij DHL (niet gekomen tussen tijdstippen die ik aangegeven had, en geen niet-thuis-bericht achtergelaten. Gelukkig na contact met DHL opgelost) prima!
8
Geen contact nodig gehad.
Jan uit (Oost-)Vlaanderen
14/01/2017
Aanbeveling: Ja
Prima
10
Vlekkeloze (online) informatie en leveringen. Bovendien aangenaam verrast door een boekje als "kado" bij de laatste levering
Jan uit (Oost-)Vlaanderen
14/01/2017
Aanbeveling: Ja
Prima
10
Vlekkeloze (online) informatie en leveringen. Bovendien aangenaam verrast door een boekje als "kado" bij de laatste levering
anonymous
14/01/2017
Aanbeveling: Ja
Goed
10
Heb geen contact gehad met klantenservice
anonymous
14/01/2017
Aanbeveling: Ja
Heel vlot
10
Ik ben er niet mee in contact gekomen
Marianne P
14/01/2017
Aanbeveling: Ja
Uitstekend. Omdat ik toch nog een vraag had, telefonisch besteld.
10
-
Lobelle Miriam
14/01/2017
Aanbeveling: Ja
Bij bestelling had ik beslist te betalen met creditkaart "Mastercard". Enkele dagen nadien kreeg ik telefoon van Alka met de melding dat betaling niet gelukt was. Beslist om te betalen via bankoverschrijving. Bankgegevens vervolgens ontvangen via mail van jullie. Enkele dagen na overschrijving werd pakje thuis afgeleverd.
8
Zowel de contacten via telefoon als via mail verliepen heel vlot en klantvriendelijk.
De levering was correct.