Men neemt bij de klantenservice van Alkavitae de tijd voor je vragen. En niet die vaak ervaren afstand van callcenter medewerker en de client als nummer. Neen , men neemt bij Alkavitae gelukkig persoonlijk de tijd voor je. Net alsof je een vriend(in) belt. Zowel wat betreft een bestelling maar ook met vragen over het product zelf. Voordat ik mijn eerste jichtaanval kreeg, had ik nog nooit gehoord over verzuring van je systeem. Verzuring van spieren dat kende ik als vermeend sporter wel. Dan moet je tijdens de training veel drinken. Als je pas drinkt als je dorst hebt dan ben je te laat zei onze spinninglerares altijd.
Maar dat je door bepaalde voedingskeuzes, leefstijl en aanleg je lichaam als geheel kunt verzuren daar had ik eerder nog nooit van gehoord of bij stil gestaan. Het boekje van ir. Sang Wang was heel pittig. Maar ook boeiend vooral de scheikundige en natuurkundige onderbouwing. Nu ben ik iemand die niet zo maar alles klakkeloos aanneemt. Dus vond ik die technische onderbouwing wel fijn als een soort controlemiddel. Ir. Sang Wang laat een aantal ziektes de revue passeren en de invloed van de zuurgraad van het bloed op het organisme als geheel. Maar toch wilde ik in gewoon Nederlands horen waar het product voor staat en of het voor mij ook wel van toepassing is.
Blij was ik daarom dat de klantenservice de uitleg over de Alkavitae producten niet verpakt in hoop jargon maar gewoon duidelijke verstaanbare taal.
Een ding viel me wel tegen. Als ik al die tijd mijn lichaam verzuurt heb; hoelang zal het duren voordat ik van de jicht af ben. Anders dan ik op forums op het internet las, duurde de jicht bij mij geen paar weken maar paar maanden. Was links hersteld dan begon rechts en was rechts hersteld dan begon links weer. Een hoop ellende.
Het duurde in mijn geval vrij lang voordat ik positieve effecten waarnam. Contact met de klantenservice leerde dat ik de dosis te hoog nam en in plaats van 4 druppels, drie druppels per glas water moest nemen. Achteraf bleek dit ook duidelijk in de folders en site te staan. Maar ja, ik wou zo snel mogelijk van die vervelende jicht af. Nu zie ik het als een geschenk dat ik die jicht kreeg. Anders had ik nooit geweten dat ik als gezond sporter door verkeerde leefstijl en voedingskeuzes mijn lichaam aan het verzuren was. Nu ben ik er op tijd bij om het tij te keren en gekeerd te houden.