9,2 / 10
Bekijk ons certificaat >
Wij zijn lid van Thuiswinkel.org. Thuiswinkel is een kwaliteitskeurmerk en waarborg voor het veilig kopen van producten en diensten via internet.
Ons thuiswinkel certificaat kun je hier bekijken.
-
12/11/2014Aanbeveling: Ja
uitstekend, zonder problemen
8- -
12/11/2014Aanbeveling: Ja
Goed en snel
10- -
12/11/2014Aanbeveling: Ja
Heel goed! Ging snel.
10Goed. -
12/11/2014Aanbeveling: Ja
Keurige vlotte afwerking met een duidelijke communicatie.
10Geen gebruik van gemaakt -
12/11/2014Aanbeveling: Ja
De orderafhandeling is helemaal goed verlopen.
8- -
12/11/2014Aanbeveling: Ja
In ��n woord PERFECT !
10Na mijn bestelling via internet kreeg ik een keurige bevestigingsmail waarin ook werd aangekondigd dat ik al de volgende dag van de besteldienst bericht kon verwachten. Daarin zou het tijdstip van de levering worden vermeld.
Dat gebeurde ook en precies op het door hen aangegeven tijdstip ( tussen 11.30 en 12.30) ontving ik mijn pakje om exact 12.00! -
12/11/2014Aanbeveling: Ja
Het pakketje lag keurig verpakt in de brievenbus. Echter zat er geen factuur bij zoals vermeld tijdens het plaatsen van de order, wel een pakbon. Bij terugkijken in de orderbevestiging van Alka Vitea zat wel een factuur die ik ook direct betaald heb aan Alka Vitea. Echter ontving ik twee dagen later een mail van PayPal ; ik zou de factuur aan hen moeten betalen. Hiervan heb ik nog geen reactie gehad op mijn gestuurde mail naar PayPal. Dit is een onduidelijke en verwarrende situatie.
6Keurig en snelle reactie. -
11/11/2014Aanbeveling: Ja
Uitstekend!
10Uitmuntend! -
11/11/2014Aanbeveling: Ja
Super goed
8Heb verder geen contakt gehad met klantensevice -
11/11/2014Aanbeveling: Ja
Perfect
10Top